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Qui sont les bons commerciaux ?

Nos nombreux contacts avec des coachs et des consultants de tous horizons nous ont permis d’observer que les bons commerciaux ne sont pas toujours ceux qu’on croit.

La relation commerciale a évolué. Le temps où l’extraversion débridée et le bagout étaient nécessaires et suffisants pour conclure des ventes est achevé. Le commercial tenace à l’argumentation interminable comptant sur l’usure de son prospect pour convaincre a fait long feu. Nous vivons une époque de relations commerciales fondées sur la confiance. Elle se nourrit d’une vraie qualité d’écoute et d’un commercial centré sur les besoins exprimés ou non de son prospect.

Pour générer cette confiance, trois critères fondamentaux contribuent à l’excellence commerciale: l’authenticité, la curiosité et la capacité à utiliser la bonne stratégie relationnelle. Aujourd’hui tout le monde peut apprendre à bien vendre. « Le bon vendeur ne passe plus par la fenêtre, il ouvre les portes des possibles, tout simplement !”

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